POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z formularzy kontaktowych i formularzy Lead Ads dostępnych za pośrednictwem serwisów Facebook oraz Instagram, prowadzonych przez Zdrowie i Uroda „Malina-Med” Sp. z o.o.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Zdrowie i Uroda „Malina-Med” Sp. z o.o.
ul. T. Kościuszki 29
05-825 Grodzisk Mazowiecki
NIP: 5291837164
REGON: 520122835
KRS: 0000925126

Kontakt z Administratorem:

• e-mail: klinika@malinamed.pl
• telefon: 22 755 15 02

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularzy Lead Ads Administrator może zbierać wyłącznie dane niezbędne do realizacji celu kontaktu, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w treści wiadomości.

Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych wynikającą z art. 5 ust. 1 lit. c RODO.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

W celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przedstawienia oferty usług medycznych lub kosmetologicznych oraz kontaktu z użytkownikiem.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
  lub
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji z klientami.

b) Marketing usług Administratora

Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę marketingową, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych, promocyjnych oraz dotyczących oferowanych usług.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika.

4. Źródło danych

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem formularzy Lead Ads udostępnianych w serwisach Facebook oraz Instagram należących do Meta Platforms.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom usług informatycznych i hostingowych,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
• podmiotom obsługującym systemy CRM,
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia, jako dostawcy platform Facebook i Instagram.

W przypadku korzystania przez Meta z mechanizmów transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji,
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z przepisów prawa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Dane kontaktowe organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie lub przedstawienia oferty.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wymagań organów nadzorczych lub zmian technologicznych wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych.